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北京赛车pk拾遗漏>新闻速递>ofo回应退押金难说了什么?15天都无法到账的真正原因

编辑:小叔叔2018-11-23

近日,多地市民反映,ofo小黄车押金难退,本只需要几个小时就能到账的押金,有的甚至过了 15 个工作日依然没有收到退款。并且拨打客服电话也是无人接听,导致问题无法解决。对此ofo公关经理表示,用户押金退款15天内到帐,退款时间较之前延长系因近期服务器搬迁,一起来了解一下吧。

ofo押金难退

以下是回应原文:

ofo退押金

ofo退押金一切正常,退押金流程在0- 15 个工作日,用户可以自行在app里申请退押金。由于近期更新办公地址,ofo部分服务器需要进行短时迁移,致使退押金周期被暂时性延长,待相关工作陆续完成后,退押金周期将会恢复正常。

ofo退押金

伴随着越来越多的舆论声音,OFO小黄车又一次被推到了风口浪尖上,看着大家都在说押金无法退,我抱着试一试的态度,决定先把押金退了吧。之前也曾经试过退押金,但是OFO小黄车搞了一个挽留机制,你只要退押金,就会送你一个免费骑行券,也正好我还真需要经常骑行,也就始终未退押金,这一次我决定退了,坚决的提交了退押金申请。

ofo退押金

套路之二就是,当你发现无法联系人工退押金,那么唯一的入口就是在退押金的界面中有一个“查看其它退款方式”,点击后会有个提示“将你的押金充值成余额”,而OFO小黄车的余额是不能退的!相当于你能免押金继续骑车,但是押金依旧无法退,还是在小黄车账户里。

延伸阅读:

今年以来,ofo日子并不好过,不仅海外市场收缩严重,而且频繁曝出资金链紧张。早在今年6月,有消息称ofo由于资金链紧张,总部已经开始大规模裁员,同时高管层变动剧烈,曾任COO的张严琪离职,由他带领的海外事业部业已解散。ofo还被上海凤凰起诉,索赔货款6815万,也从侧面说说明ofo存在资金压力。9月,多家媒体报道称,ofo在近期收到了来自阿里的6000万元的借款。知情人士称:“这笔钱和融资无关,这6000万的借款是给ofo发工资用的”。消息很快被ofo方面否认,同时ofo创始人戴威在公司内部承认ofo迎来了“至暗时刻”。

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10月底,ofo貌似无法避免押金难退的问题,10月28日,有网友反映ofo退押金周期再延长,由原来1-10个工作日延长至1-15个工作日,ofo此举引发了一些用户的不满。另外经统计,涉及东峡大通(北京)管理咨询北京赛车pk拾遗漏(ofo运营主体)被列入被执行人的信息多达20条,立案时间范围从2018年08月31日至11月12日,涉及北京市第一中级人民法院、北京市海淀区人民法院和苏州工业园区人民法院。被执行标的也从数万元到数千万元不等,累计执行标的合计超5360万元。

ofo、摩拜、哈罗三大共享单车对比

据最新数据统计显示:2018年5月,ofo共享单车、摩拜单车分别以2805.1万人、2085.63万人和哈罗单车761.85万人的规模占据中国共享单车APP月活跃用户规模的前三名。其中,ofo共享单车APP活跃用户数最多。

从日均启动次数来看:2018年5月,ofo共享单车、摩拜单车、哈罗单车分别以1175.86万次、822.03万次和333.6万次占据中国共享单车APP日均启动次数前三名。

从日均使用时长来看:2018年5月,ofo共享单车、摩拜单车、哈罗单车分别以33.72万小时、24.45万小时和9.19万小时占据中国共享单车APP日均使用时长前三名。

总的来说,目前三大共享单车中,ofo共享单车相对优势比较大。然而,近期以来,ofo共享单车伴随融资搁浅、供应链欠款、用户押金挤压、资金链紧张、高管离职、人员压缩、海外市场全面收缩等一系列的问题,ofo是否能保持老大的席位则难以保证。

共享单车深陷资金链断裂倒闭潮

共享单车最早出现于2014年,在2015年进入人们的视野。2016年是共享单车的“狂欢”之年,2017年共享单车企业快速扩张。潮水退去后,你才知道谁在裸泳。共享单车行业在经历2016年和2017年上半年的快速扩张之后,已在近期显露出颓势,部分共享单车企业在竞争中不幸阵亡,阵亡原因多为资金链断裂。

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其中,町町单车创始人因父亲公司资金链断裂,创业8个月破产,成为共享单车最惨创始人。此外,共享单车企业倒闭,热闹过后一地鸡毛:小鸣单车、町町单车、酷骑单车、小蓝单车接连曝光用户退不了押金。此外,3Vbike可谓历经坎坷,曾在2017年6月停运,8月重出江湖。而ofo作为共享单车龙头企业之一,在连续经历融资搁浅、资金链紧张以及海外市场收缩等问题后,还能继续走多远?

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